Mondzorg Caspian

CORONA-VIRUS:

Er is wereldwijd sprake van een pandemie van besmetting met het coronavirus. De essentie van de
Nederlandse aanpak is om het virus maximaal te controleren waarbij kwetsbare groepen worden
beschermd. Wij zijn weer open gegaan ook voor reguliere patiëntenzorg.

Het beleid dat we volgen is dat we alleen mensen in de praktijk toelaten waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn.

Mocht er de komende tijd iets wijzigen in uw gezondheid en u op één van de volgende vragen ‘ja’ antwoordt dan verzoeken wij u om uw afspraak uit te stellen.
• Heeft u nu corona?
• Heeft u nu huisgenoten/gezinsleden met corona?
• Bent u genezen van corona korter dan 2 weken geleden?
• Heeft u één of meerdere van de volgende symptomen: verkoudheid, niezen, hoesten, keelpijn,
benauwdheid, koorts (meer dan 38⁰C)?
• Heeft u huisgenoten/gezinsleden met deze symptomen?
• Bent u in thuisisolatie?

Omdat handhygiëne bij deze virusuitbraak een belangrijk bron van besmetting blijkt te zijn, zullen wij u bij betreden van de praktijk vragen uw handen te wassen met water en zeep of te desinfecteren met
handalcohol. We verzoeken u daarna uw gezicht en zaken zoals mobiele telefoons niet meer aan te
raken.

In de wachtruimte en bij het maken van afspraken proberen we met elkaar zo goed mogelijk de
1,5 meter afstand te bewaren die door de Rijksoverheid wordt geadviseerd.
Nog wat extra aanwijzingen:
• Volg de aanwijzingen van ons personeel op.
• Verlaat na uw behandeling zo spoedig mogelijk de praktijk.
Wij zullen u ontvangen met een glimlach maar u de hand niet schudden.
Voor alle behandelingen zullen we u 1 minuut laten spoelen met een mondspoelmiddel.
In de behandelkamer houden we ons aan de Richtlijn Infectiepreventie in Mondzorgpraktijken en
hebben we aanvullende hygiënemaatregelen genomen.

Bent u wel besmet met Corona én heeft u pijn: ook dan neemt u contact met ons op of met de dienstdoende tandarts via het spoednummer. Samen kijken naar wat de mogelijkheden zijn u alsnog van de pijn af te helpen.

Buiten de normale openingstijden belt u met de spoeddienst. (zie onderaan deze pagina)

Overstap van FAMED naar INFOMEDICS:

Sinds december 2019 zijn we (vanwege de fusie FAMED-Infomedics) overgestapt van FAMED naar Infomedics. Mocht u (nadat u bij ons bent geweest) een mail ontvangen met een rekening van Mondzorg Caspian dan kan dit dus kloppen. Zie voor meer informatie onze pagina “Betalen”. Voor vragen kunt u ons altijd bellen of kijk op www.infomedics.nl.

OPENINGSTIJDEN:

Onze openingstijden zijn sinds februari 2020 veranderd. We zijn zowel in Veendam als in Winschoten minder dagdelen open zijn maar wel met een dubbele bezetting in personeel. Hiermee houden we de wachttijd nog steeds zeer beperkt. Telefonisch kunt u ons wel hele dagen blijven bereiken van maandag tot en donderdag.

SPOEDDIENST:

Zijn wij niet aanwezig maar mocht u toch hulp nodig hebben , dan kunt u voor spoedgevallen bellen met het volgende nummer:

als u patiënt van WINSCHOTEN bent:  0900-2220004 .

als u patiënt van VEENDAM bent: 0900-5554442.

U dient er bij een spoedafspraak rekening mee te houden, dat u gevraagd kan worden contant af te rekenen.

M.b.t. de AVG-verplichting: Beide locatie maken gebruik van zorgmail. Hiermee versturen we uw gegevens versleuteld naar andere zorgverleners of naar u persoonlijk. Uw gegevens zijn daarmee goed beschermd. Zie verder onze privacy-statement die u kunt vinden onder aan de pagina in de blauwe balk.