Betalen

De tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende prestaties die tijdens een behandeling hebben plaatsgevonden. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code.

NB patiënten die basisverzekerd zijn (en dus zonder tandverzekering) vragen wij aan de balie direct te betalen na afloop van de behandeling.

De rekening van onze praktijk

Wij begrijpen dat patiënten hun zorgverlener kiezen op basis van vertrouwen. Persoonlijk
contact is hierin onmisbaar. Daarom versturen wij onze rekeningen direct vanuit onze eigen
praktijk. Hier gebruiken we de software van Payt voor. De software maakt het voor u
mogelijk om uw rekeningen terug te vinden in een persoonlijke online omgeving (hier heeft u
geen account voor nodig), eenvoudig uw rekeningen met iDEAL te betalen en te
communiceren met de praktijk wanneer u vragen heeft over uw rekening of een
betalingsregeling wilt treffen.

Vergoeding van uw zorgverzekeraar
Op de rekening die u van ons ontvangt staat duidelijk aangegeven welk bedrag vergoed
wordt door de zorgverzekeraar. Dit is afhankelijk van uw leeftijd, type behandeling en de
voorwaarden van uw verzekeraar. Heeft u een vraag over de vergoeding van uw
zorgverzekeraar? Neem dan direct contact op met uw eigen verzekeraar.

De werkwijze van onze praktijk
De standaard werkwijze van onze praktijk is dat wij uw behandeling eerst indienen bij uw
verzekeraar. Het deel dat niet door uw verzekeraar wordt vergoed brengen we vervolgens bij
u in rekening. U heeft vervolgens 30 dagen om de rekening te voldoen. (zie verder betalingsvoorwaarden)

Dat kan u doen door gebruik te maken van de digitale betalingsmogelijkheden, zoals iDEAL. Hebben wij nog
geen of een oud e-mailadres van u, maar wilt u wel graag uw rekeningen via de mail ontvangen? Geeft uw e-mailadres dan door bij de receptie.

Veilig digitaal
Al uw persoonlijke gegevens staan in een streng beveiligde omgeving. De software van Payt
is gecertificeerd (NEN7510), waardoor u er op kunt vertrouwen dat Payt adequaat en veilig
omgaat met uw gegevens.
Meer informatie over uw rekening, uw online omgeving of over Payt? Bekijk dan de pagina
speciaal voor patiënten.

Betalingsvoorwaarden van de praktijk:

Algemeen
1 Deze betalingsvoorwaarden gelden voor de tandheelkundige zorg of, indien van toepassing,
kaakchirurgische of orthodontische zorg, die wordt verleend door een medewerker van deze praktijk, verder
de zorgaanbieder genoemd. De betalingsvoorwaarden maken deel uit van de behandelingsovereenkomst en
worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de behandelingsovereenkomst overhandigd of (digitaal)
toegezonden aan de patiënt.
2 In deze betalingsvoorwaarden wordt in voorkomende gevallen onder patiënt tevens diens wettelijke
vertegenwoordiger verstaan.
3 De kosten van behandeling worden berekend overeenkomstig de meest recente tarievenlijst, zoals deze
door de Nederlandse Zorgautoriteit (hierna: NZa) is vastgesteld en gepubliceerd volgens de laatstelijk
geldende Regeling Mondzorg met kenmerk NR/REG-2609. Indien een nieuwere versie geldt, wordt in deze
betalingsvoorwaarden bedoeld de geldende Regeling Mondzorg met het daarbij horende kenmerk. De meest
vigerende tarievenlijst wordt bijgevoegd bij deze betalingsvoorwaarden en dus tegelijk met het overhandigen
of (digitaal) toezenden van deze betalingsvoorwaarden aan de patiënt kenbaar gemaakt. Naast de kosten van
de behandeling kunnen, met inachtneming van de laatstelijk geldende Regeling Mondzorg, materiaal- en
techniekkosten in rekening worden gebracht. Hiervan uitgezonderd zijn kosten van behandelingen waarvoor
(al dan niet tijdelijk in het kader van een experiment) door de NZa geen tarieven zijn vastgesteld en (al dan
niet deels) vrije tarieven gelden.
4 Wanneer de patiënt is verhinderd voor een afspraak dient hij deze uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen.
Zegt de patiënt de afspraak niet of niet op tijd af, dan kan de zorgaanbieder een vergoeding in rekening
brengen.
De vergoeding wordt conform een staffel1 naar onderstaand model bij de patiënt in rekening gebracht. De
patiënt wordt via een afspraakbevestiging geïnformeerd over de tijd die is gereserveerd voor de behandeling.
Te betalen door patiënt bij niet verschijnen
Gereserveerde tijd voor de behandeling Vergoeding, inclusief btw
0 – 10 minuten € 30.-
11 – 30 minuten € 50.-
31 – 60 minuten € 100.-
Langer dan 60 minuten € 100.-
De zorgaanbieder brengt deze kosten pas in rekening, indien de patiënt in een periode van 3 maanden de
afspraak meer dan 2 keer niet tijdig heeft afgezegd.
5 De zorgaanbieder verstrekt aan de patiënt vooraf een prijsopgave2 in de gevallen dat de NZa dit
voorschrijft, welke prijsopgave voldoet aan de in de vigerende Regeling Mondzorg3 gestelde voorwaarden. De
patiënt wordt (tijdig) geïnformeerd over een (mogelijke) overschrijding van de behandelduur (bijvoorbeeld bij
tijdens de behandeling opgetreden complicaties) en/of overschrijding van de begroting met meer dan 10%.
6 De zorgaanbieder informeert de patiёnt op de wijze zoals die is vastgelegd in de vigerende Regeling
Transparantie Zorgaanbieders van de NZa, laatstelijk bekend onder kenmerk TH/NR-035. 01. Indien een
nieuwere versie geldt, wordt bedoeld de Regeling Transparantie Zorgaanbieders met het nieuwste kenmerk.
7 Eventuele vragen over de rekening dient de patiënt zo spoedig mogelijk na de notadatum tot de
zorgaanbieder te richten. Meer informatie is te vinden op
www.allesoverhetgebit.nl/alles-over-kosten-en-vergoedingen.
8 De kosten van de behandeling van een patiënt jonger dan 16 jaar zijn verschuldigd door de wettelijke
vertegenwoordiger. Een patiënt van 16 of 17 jaar is zelf de kosten van zijn behandeling verschuldigd, tenzij de
wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk heeft bevestigd dat hij de kosten voldoet.
Betalingstermijn en sancties
9 De kosten van de behandeling zijn direct opeisbaar. De zorgaanbieder kan de patiënt vragen de kosten
direct na afloop van de behandeling te voldoen in de praktijk of kan na afloop een factuur sturen.
10 Indien betaling binnen de wettelijke termijn uitblijft, wordt aan patiënt een betalingsherinnering gestuurd.
Indien betaling uitblijft, ontvangt patiënt een aanmaning, waarin een laatste kans wordt geboden om het
openstaande bedrag binnen veertien dagen te voldoen zonder dat extra kosten in rekening worden gebracht.
Zodra deze termijn is verstreken en betaling uit is gebleven, verkeert patiënt in verzuim.
11 Vanaf het moment dat patiënt in verzuim verkeert, is de zorgaanbieder gerechtigd alle gerechtelijke en/of
buitengerechtelijke incassokosten, die verband houden met het innen van de gedeclareerde bedragen, in
rekening te brengen bij patiënt. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld conform het Besluit
Vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. BTW die in verband met incassowerkzaamheden aan de
zorgaanbieder in rekening wordt gebracht, zal worden doorberekend aan de patiënt. Vanaf het moment dat de
patiënt in verzuim verkeert, is de zorgaanbieder tevens gerechtigd over het openstaande bedrag de wettelijke
rente in rekening te brengen als bedoeld in artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek, te rekenen vanaf de
vervaldatum van de factuur.
12 Indien na het doorlopen van het minnelijk incassotraject betaling uitblijft, is de zorgaanbieder gerechtigd de
vordering ter verdere invordering over te dragen aan een gerechtsdeurwaarder. De patiënt wordt hierover
voorafgaand schriftelijk geïnformeerd. De bijkomende gerechtelijke kosten komen voor rekening van de
patiënt.
13 Betalingen worden allereerst in mindering gebracht op de oudste openstaande schuld(en).
14 Bij een betalingsachterstand is de zorgaanbieder gerechtigd om verdere behandeling op te schorten of
deze slechts te verrichten tegen directe (pin)betaling, tenzij de hoogte van de betalingsachterstand, de
noodzaak tot tandheelkundige behandeling of de spoedeisendheid zich hiertegen verzet.
15 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de patiënt een formele klacht indient over de
rekening en/of de behandeling. Alleen in de gevallen waarin de wet voorziet kan sprake zijn van een recht tot
opschorting van de betalingsverplichting voor de patiënt. Een en ander zoals bepaald in Afdeling 7
(opschortingsrechten) van Boek 6 het Burgerlijk Wetboek (artikel 6:52 e.v.) en artikel 6:262 BW.
16 De betalingsverplichting vervalt niet doordat de patiënt de behandelingsovereenkomst opzegt of hij de
zorgverlener verzoekt om aan de behandeling gerelateerde informatie en zaken aan een ander over te
dragen. De zorgaanbieder is in dergelijke gevallen niet gerechtigd de overdracht van het patiëntendossier aan
een andere zorgverlener (tijdelijk) te weigeren totdat de patiënt voldaan heeft aan zijn
betalingsverplichting(en).
17 Indien enige bepaling van deze betalingsvoorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van
de overige bepalingen onverlet.
Noten
1 Deze staffel is (mede) gebaseerd op de geldende tarieven die jaarlijks aan wijziging onderhevig (kunnen)
zijn.
2 Dit betreft een schriftelijke prijsopgave tenzij met de patiënt is overeengekomen (en vastgelegd in het
dossier) dat een mondelinge prijsopgave (met tenminste een totaalbedrag) volstaat.
3 De Regeling Mondzorg is laatstelijk bekend onder kenmerk TB/REG-25612-01. Indien een nieuwere versie
geldt, wordt bedoeld de Regeling Mondzorg met het nieuwste kenmerk.