Mondzorg Caspian

CORONA-VIRUS:

We zijn nog open voor spoed en niet-reguliere behandelingen. Controles en behandelingen die zonder problemen uitgesteld kunnen worden, verplaatsen we 2 a 3 maanden (of later in overleg met u).

Verder nemen we extra maatregelen om u en onszelf te beschermen.

Wij geven geen handen en nemen extra maatregelen om alles in de praktijk corona-vrij te houden. Verder willen we u vragen als u hoest, niest of verkouden bent, uw afspraak met 1 maand te verplaatsen tot u weer geheel gezond bent. Ook als u in een land of gebied bent geweest waar veel besmettingen zijn of met een ziek-persoon in aanraking bent geweest, vragen we u uw afspraak met 1 a 2 maand uit te stellen om zeker te zijn dat u Corona-vrij bent.

We blijven normaal bereikbaar voor al uw vragen.

Buiten de normale openingstijden kunt u de spoeddienst bellen. (zie onderaan deze pagina)

Overstap van FAMED naar INFOMEDICS:

Sinds december 2019 zijn we (vanwege de fusie FAMED-Infomedics) overgestapt van FAMED naar Infomedics. Mocht u (nadat u bij ons bent geweest) een mail ontvangen met een rekening van Mondzorg Caspian dan kan dit dus kloppen. Zie voor meer informatie onze pagina “Betalen”. Voor vragen kunt u ons altijd bellen.

Infomedics bericht: Preventieve maatregelen leiden tot slechtere bereikbaarheid van onze servicedesks. Ook wij volgen natuurlijk de richtlijnen van het RIVM en de overheid om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Dit betekent dat wij onze collega’s waar mogelijk vanuit huis laten werken. Helaas betekent dit ook dat wij de komende tijd slechter telefonisch bereikbaar zijn voor u én uw patiënten. Voor uw patiënten geldt dat zij ons vanaf 16 maart tijdelijk helemaal niet telefonisch kunnen bereiken. Uw zorgconsumenten kunnen hun vragen het beste stellen via www.infomedics.nl. Wij vertrouwen erop dat u begrip heeft voor deze buitengewone omstandigheden.

WIJZIGING OPENINGSTIJDEN:

Onze openingstijden gaan veranderen. Vanaf 24 februari 2020 zullen we zowel in Veendam als in Winschoten minder dagdelen open zijn maar wel met een dubbele bezetting in personeel. Hiermee houden we de wachttijd nog steeds zeer beperkt. Telefonisch kunt u nog wel hele dagen bereiken van maandag tot en donderdag.

Vanaf 24 februari 2020 kunt u bij ons terecht op 2 locatie en wel op de volgende tijden.

Beide locaties zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8 tot 12 en van 13 tot 17.

Mocht u toch hulp nodig hebben buiten deze tijden dan kunt u voor spoedgevallen bellen met het volgende nummer:

als u patiënt van WINSCHOTEN bent:  0900-2220004 .

als u patiënt van VEENDAM bent: 0900-5554442.

U dient er bij een spoedafspraak rekening mee te houden, dat u gevraagd kan worden contant af te rekenen.

M.b.t. de AVG-verplichting: Beide locatie maken gebruik van zorgmail. Hiermee versturen we uw gegevens versleuteld naar andere zorgverleners of naar u persoonlijk. Uw gegevens zijn daarmee goed beschermd. Zie verder onze privacy-statement die u kunt vinden onder aan de pagina in de blauwe balk.